Häufig gestellte Fragen - FAQs

Es gibt überall in Deutschland Senioren, die Unterstützung brauchen. Der demografische Wandel verstärkt diesen Bedarf enorm: Die Menschen werden immer älter – gleichzeitig leben immer mehr ältere Menschen allein, da Kinder und andere Angehörige weit entfernt leben, beruflich eingespannt oder verstorben sind.

Im Jahr 2030 werden voraussichtlich 2,17 Mio. Senioren Bedarf an vorpflegerischer Betreuung haben. Im Jahr 2010 waren es bereits über eine Million Senioren. Das bedeutet, dass selbst im bevölkerungsärmsten Landkreis 13.200 Senioren betroffen waren.

Der Großteil der Senioren kann die Leistungen eines Lebenshelfers problemlos finanzieren. Natürlich gibt es auch Ausnahmen, jedoch sind statistisch betrachtet derzeit weniger als 3 % der Senioren auf Grundsicherung angewiesen.

Die SeniorenLebenshilfe verfügt über keine Kassenzulassung. Das bedeutet, zur Finanzierung stehen nur die Leistungen der Verhinderungspflege zur Verfügung. Ab Pflegegrad 2 kann der Senior sich das Pflegegeld auszahlen lassen und damit die Leistungen eines Lebenshelfers bezahlen.

Außerdem ist über unseren Partner Kapuna Seniorenhilfe e. V. die Abrechnung über den Entlastungsbetrag (Betreuungsleistungen) möglich. Diese Regelung gilt allerdings zur Zeit nur in den Bundesländern Bayern, Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfallen, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.

Das Konzept der SeniorenLebenshilfe sieht vor, dass unsere Lebenshelfer in ihrem eigenen Wohnumfeld tätig sind, unabhängig vom Hauptsitz der SeniorenLebenshilfe in Berlin. Unsere Lebenshelfer können ihre Senioren in der Regel innerhalb einer halben Stunde erreichen.

Es ist nicht möglich, die Arbeit als Lebenshelfer nur für kurze Zeit auszuüben. Zum einen lässt sich das organisatorisch nicht umsetzen, zum anderen widerspricht es unserem Konzept einer langfristigen und zuverlässigen Unterstützung für unsere Senioren.

Es ist von unseren Senioren nicht gewünscht, dass der Lebenshelfer in Begleitung einer anderen Person kommt, da die Unterstützung im Privatbereich des Seniors erfolgt und es sich um private Dienstleistungen handelt.

Wenn Sie jedoch von den Lebenshelfern selbst erfahren möchten, wie diese ihre Arbeit empfinden, schauen Sie sich gern unsere Interviews an – dort berichten einige unserer Lebenshelfer aus ihrem Alltag.

Gern können Sie einem unserer Lebenshelfer persönlich Ihre Fragen stellen. Schauen Sie sich dazu unseren Leitfaden für den Weg zu Ihrem ersten Arbeitstag an. Im vierten Schritt, wenn wir uns telefonisch kennenlernen, können Sie uns wissen lassen, dass Sie gern mit einem Lebenshelfer persönlich sprechen möchten. Wir organisieren das dann für Sie.

Als Lebenshelfer begleiten Sie Ihre Senioren zum Einkauf, zum Arzt und zu anderen Terminen außer Haus. Da die meisten unserer Senioren nicht mehr gut zu Fuß sind, ist dazu ein PKW erforderlich.

Grundsätzlich übernehmen unsere Lebenshelfer nur vorpflegerische Leistungen, da wir kein Pflegedienst sind. Sofern Sie die fachliche Qualifikation besitzen, können Sie selbst entscheiden, ob Sie auch pflegerisch tätig werden möchten.

Bei Urlaub oder Krankheit haben Sie drei Möglichkeiten, sich vertreten zu lassen. Zum einen kann ein anderer Lebenshelfer sich in dieser Zeit um Ihre Senioren kümmern. Auch können Familienmitglieder, z. B. Ihre Kinder oder Ihr Ehe-/Lebenspartner, Sie vertreten und wenn das auch nicht möglich ist, ist die Vertretung durch die Sozialstationen, Pflegedienste oder andere Dienstleister möglich.

Als Lebenshelfer führen Sie verschiedene Maßnahmen zur Kundengewinnung an Ihrem Wohnort durch. Zum Beispiel bauen Sie ein eigenes Netzwerk an Kooperationspartnern auf, verteilen Flyer und suchen aktiv den Kontakt zu interessierten Senioren und deren Angehörigen. Wie das genau funktioniert, lernen Sie Schritt für Schritt in ausführlichen Marketing-Schulungen, die wir Ihnen im Rahmen der Partnerschaft zur Verfügung stellen.

Zugleich unterstützen wir Sie in der Zentrale mit weiteren Marketing-Maßnahmen. Dazu gehören beispielsweise Ihr eigener Internetauftritt und die Bereitstellung von Werbematerial.

Alle Senioren, die aufgrund der gemeinsamen Maßnahmen auf Sie aufmerksam werden, werden außerdem von uns am Kundentelefon ausführlich beraten. Nicht immer möchten Senioren direkt ein Kennenlerntreffen vereinbaren – dann übernehmen wir die wichtige Kontaktpflege, bis es so weit ist und Sie eine neue Zusammenarbeit beginnen können.

Als angehender Lebenshelfer durchlaufen Sie mehrere Schulungen, darunter auch eine Schulung, die Ihnen Grundwissen im Bereich Buchhaltung vermittelt. Außerdem haben wir einen Rahmenvertrag mit einem Buchhaltungs-Service geschlossen, damit Sie Ihre Buchführung kostengünstig erledigen lassen können.

Die SeniorenLebenshilfe nutzt vielfältige Kanäle, um auf das Angebot aufmerksam zu machen. Wir schalten beispielsweise Anzeigen in Zeitungen und nutzen Direktmarketing sowie PR. Selbstverständlich betreiben wir auch Online-Marketing, z. B. mithilfe von Google, Bannerwerbung und den sozialen Medien.

Selbstverständlich. Zu den Werbemaßnahmen der SeniorenLebenshilfe trägt auch jeder Lebenshelfer selbst dazu bei, neue Kunden zu gewinnen. Dazu machen Sie sich vor Ort in Ihrem Arbeitsumfeld bekannt. Damit Sie genau wissen, was zu tun ist, erhalten Sie von uns Schulungen zum Thema Marketing und Werbung sowie einen Marketingplan mit Werbemaßnahmen für unsere Zielgruppe. Wir statten Sie außerdem mit allem Werbematerial aus, das Sie benötigen, um diese Werbemaßnahmen durchzuführen.

Die Tätigkeit als Lebenshelfer ist nur im Hauptberuf möglich. Eine Tätigkeit in Teilzeit ist ab ca. 25 Stunden pro Woche denkbar. Dies können wir gern gemeinsam prüfen.

Alle Schulungen, die Sie als angehender Lebenshelfer durchlaufen, befinden sich im „Handbuch für werdende Lebenshelfer“. Dieses „Handbuch“ ist eine Online-Plattform, zu der Sie von uns einen Zugang erhalten. Sie können die Schulungen von überall aus und in Ihrem Tempo durcharbeiten – so gibt es keinen Reiseaufwand und keine festen Lernzeiten. Auch wenn Sie bereits als Lebenshelfer arbeiten, finden Sie im Handbuch ständig aktualisierte Informationen, die für Ihre Tätigkeit wichtig sind.

Wenn Sie Partner der SeniorenLebenshilfe werden, schließen wir einen Vertrag auf unbestimmte Zeit. Gekündigt werden kann zum Ende eines jeden Vertragsjahres.

Wenn ein wichtiger Grund vorliegt, kann der Vertrag in Ausnahmefällen auch vorzeitig gekündigt werden.

Als Lebenshelfer benötigen Sie nur wenige Sachgüter. Zwingend notwendig ist, dass Sie einen Führerschein der Klasse B besitzen. Außerdem sollten Sie über ein eigenes Auto verfügen oder bereit sein, sich eines zuzulegen. Für die Bürotätigkeiten benötigen Sie einen Computer oder einen Laptop mit Internetzugang. Damit Sie für Ihre Senioren erreichbar sind, brauchen Sie außerdem einen Festnetzanschluss und ein Mobiltelefon bzw. ein Mobiltelefon mit zusätzlicher Festnetzrufnummer.

Die genauen Gebühren für unsere Zusammenarbeit sowie die Leistungen, die Sie dafür erhalten, sind übersichtlich in unserer Broschüre dargestellt. Hier können Sie die kostenlose Broschüre anfordern.

Die Partnergebühr ist für alle Lebenshelfer gleich und nicht gestaffelt. Sie entrichten die Gebühr nicht für die Aufträge, die wir Ihnen vermitteln, sondern für die Leistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, beispielsweise das Kundentelefon, Werbematerial und umfangreiche Schulungen.

14 Tage nach Vertragsunterzeichnung entrichten Sie bitte die einmalige Einstiegsgebühr. Die monatlichen Partnergebühren werden immer am Monatsende abgebucht.

Unsere Lebenshelfer bestreiten selbstverständlich ihren Lebensunterhalt von ihrer Arbeit mit den Senioren. Jedoch ist nicht jeder Einkommenswunsch realisierbar. In unserem Artikel zum Thema erklären wir, wie Sie Ihr Einkommen als Lebenshelfer selbst berechnen können. Außerdem erstellen wir mit allen angehenden Lebenshelfern eine ausführliche Finanzplanung.

Die anfänglichen Investitionen für den Start in Ihre Selbstständigkeit als Lebenshelfer sind abhängig von Ihrer Lebenssituation. In der Regel liegen diese zwischen 3.500 und 10.000 Euro. Ausnahmen bestätigen die Regel. Auf Ihrem Weg zum ersten Arbeitstag als Lebenshelfer erstellen wir beim persönlichen Kennenlernen gemeinsam mit Ihnen eine Investitionsplanung und besprechen Möglichkeiten der Finanzierung.

Wenn alle Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit erfüllt sind, besprechen wir bei unserem persönlichen Kennenlernen (Schritt 5 auf dem Weg zum ersten Arbeitstag als Lebenshelfer), wie Ihre Finanzierung aussehen kann. Es gibt dazu viele verschiedene Möglichkeiten, die individuell angepasst werden müssen.

Um sich einen Überblick über die laufenden Kosten eines Lebenshelfers zu verschaffen, fordern Sie bitte unsere Broschüre an. Dort finden Sie eine beispielhafte Einkommensberechnung. Außerdem besprechen wir ausführlich alle Kosten mit Ihnen bei unserem persönlichen Kennenlernen (Schritt 5 auf Ihrem Weg zum ersten Arbeitstag als Lebenshelfer).

Wenn Sie in die Selbstständigkeit als Lebenshelfer starten, fallen einige Gründungsnebenkosten an. Die Gewerbeanmeldung kostet je nach Gemeinde zwischen 11 und 50 Euro. Eine Schufa-Auskunft kann kostenlos angefordert werden. Das polizeiliche Führungszeugnis kostet 13 Euro. Ein professionelles Foto kostet Sie zwischen 100 und 150 Euro.

Damit Sie einen Anhaltspunkt für Ihre künftige Belastung haben, sollten Sie die Steuern im Vorfeld überschlagen. Hierzu müssen Sie den Gewinn abzüglich Werbungskosten berechnen. Den errechneten Wert können Sie in einen kostenlosen Online-Rechner zur Einkommensteuer eingeben. Der Rechner ermittelt die zu zahlende Einkommensteuer auf Basis der eingegebenen Werte. Eine hundertprozentige Aussage über die Höhe der Einkommensteuer kann mit dieser Berechnungsmethode natürlich nicht getroffen werden, denn sie ersetzt keinen Steuerberater. Für rechtssichere Auskünfte sollten Sie einen Steuerberater hinzuziehen.

Alle Schulungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, sind mit der Partnergebühr abgedeckt.

Wenn Sie sich nebenberuflich selbstständig machen, müssen Sie Ihren Arbeitgeber darüber informieren und ggf. (je nach Arbeitsvertrag) auch seine Zustimmung einholen. Es darf keine Konkurrenzsituation entstehen und Sie dürfen nicht während des Urlaubs oder einer Krankschreibung arbeiten.

Wenn Sie hauptberuflich einer Festanstellung nachgehen oder Arbeitslosengeld beziehen, müssen Sie sich in Ihrer selbständigen Nebentätigkeit nicht krankenversichern. Das gilt, solange die wirtschaftliche Bedeutung untergeordnet ist und der zeitliche Aufwand unter 15 Wochenstunden bleibt.

„Kleinunternehmer“ ist ein umsatzsteuerrechtlicher Begriff und betrifft Unternehmer, deren gesamte Einnahmen eines Geschäftsjahres unter 22.000 Euro liegen. Für Kleinunternehmer entfällt die Umsatzsteuerpflicht. Sie können sich jedoch freiwillig für die Umsatzsteuerpflicht entscheiden.

Eine selbstständige Tätigkeit als Lebenshelfer ist auch neben der EU/EM-Rente möglich. Jedoch werden Ihre Rentenzahlungen gekürzt, sobald Sie die die Hinzuverdienstgrenze überschreiten.

Sofern Sie noch Anspruch auf Arbeitslosengeld haben, müssen Sie zwingend darauf achten, dass Sie 15 Wochenarbeitsstunden nicht überschreiten, da sonst Ihr Anspruch auf das Arbeitslosengeld erlischt.

Krankheit und Urlaub haben wir in unserer Beispielrechnung bereits mit 8 Wochen berücksichtigt. Ebenfalls haben wir die Position „betriebliche Rücklagen“ integriert – die Höhe können Sie selbst bestimmen. Auf dieses Geld können Sie in solchen Fällen zurückgreifen. Ab der 7. Krankheitswoche erhalten Sie über Ihre Krankenversicherung Krankengeld.

Es gibt bundeseinheitliche und bundeslandabhängige Fördermittel. Wenn Sie Arbeitslosengeld I beziehen, erhalten Sie als Förderung den Gründungszuschuss. Bei Bezug von Arbeitslosengeld II können Sie als Förderung Einstiegsgeld erhalten. Die Beratungsförderung „Gründercoaching Deutschland (GCD)“ der KfW können Sie in den ersten 5 Jahren nach der Gründung nutzen. In der Förderdatenbank des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie können Sie außerdem die Fördermittel für Ihr Bundesland recherchieren.

Wenn Sie sich im Nebengewerbe selbstständig machen und eine Arbeitszeit von 15 Stunden pro Woche nicht überschreiten, erlischt Ihr Anspruch auf Arbeitslosengeld grundsätzlich nicht. Jedoch gelten Einkommensgrenzen. Sobald Sie diese überschreiten, wird Ihnen das Arbeitslosengeld entsprechend Ihrem Einkommen gekürzt.

Als Selbstständige/r müssen Sie sich selbst versichern. Sie können weiterhin bei Ihrer bisherigen Krankenkasse versichert bleiben und zahlen den entsprechenden Beitrag selbst.

Sie sind nicht verpflichtet, als Lebenshelfer ein Geschäftskonto zu eröffnen. Einige Banken schließen jedoch die Nutzung des Privatkontos als Geschäftskonto aus. Allgemein raten wir Ihnen, ein separates Konto zu eröffnen. Dies vereinfacht Ihnen die Belegsortierung und unterbindet ein aufwändiges Kennzeichnen privater Zahlungsvorgänge. Eine klare finanzielle Trennung zwischen Ihrer Firma und Ihnen als Privatperson wird so ebenfalls geschaffen. Außerdem erhalten Buchhalter, Steuerberater sowie das Finanzamt sonst auch einen Einblick in all Ihre privaten Zahlungsvorgänge.

Beim Start in die Selbstständigkeit müssen Sie folgende Anmeldungen vornehmen: Zuerst melden Sie ein Gewerbe beim Gewerbeamt an. Dadurch werden das Finanzamt und die IHK/HWK informiert. Diese übersenden Ihnen unaufgefordert ein Erfassungsformular. Die Unterlagen vom Finanzamt sollten Sie mit Ihrem Steuerberater ausfüllen. Eine Mitgliedschaft in einer der beiden Kammern ist Pflicht; aufgrund des Tätigkeitsschwerpunktes sollten Sie die Industrie- und Handelskammer wählen.

Die Tätigkeit als Lebenshelfer erfordert eine Gewerbeanmeldung. Diese nehmen Sie in der Gemeinde- oder Stadtverwaltung oder direkt online vor. Dort füllen Sie einen Antrag aus und reichen diesen ein. Nach Entrichtung der Gebühr (11–50 Euro) wird Ihnen der Gewerbeschein ausgehändigt und die selbstständige Tätigkeit kann aufgenommen werden.

Sie müssen Ihrer Krankenkasse jede Veränderung mitteilen, die das Versicherungsverhältnis betrifft. Das gilt auch, wenn sich daraus keine Änderungen ergeben. 

Sofern Sie keine Vorkenntnisse in der Buchführung haben, sollten Sie unbedingt einen Steuerberater oder analog ein Buchführungsbüro mit der laufenden Buchhaltung beauftragen. Denn Sie sollten nicht unterschätzen, wie viel Zeit Sie tatsächlich in die Buchführung investieren müssen, wenn Sie diese selbst übernehmen. Zuerst müssen Sie Kenntnisse in der Buchführung sowie im Steuerrecht erwerben und auf dem aktuellen Stand halten. Außerdem benötigen Sie ein benutzerfreundliches Buchführungsprogramm, welches Sie zunächst erstmal ausfindig machen und in welches Sie sich einarbeiten müssen. Erst dann ist es Ihnen möglich, die laufende Buchführung zu erledigen, was ebenfalls einige Zeit in Anspruch nimmt. Diese Zeit können Sie sinnvoller in das Kerngeschäft investieren, was meist die Kosten relativiert. Sobald Probleme auftreten, müssen Sie in jedem Fall einen Steuerberater hinzuziehen.

Juristisch gibt es in Deutschland kein „Muss“, einen Steuerberater für die Erstellung der Steuererklärungen einzuschalten. Mit entsprechenden Vorkenntnissen können Sie dies eigenständig erledigen. Sofern keine Kenntnisse vorhanden sind, ist die Beauftragung eines Steuerberaters der richtige Weg.